A tűz oltásában, az emberi élet, és az anyagi javak mentésében mindenki köteles a lehetőségeihez képest – és külön felhívás nélkül – részt venni.
A tűzoltásvezető utasításait mindenki köteles végrehajtani.
Elektromos tüzet nem szabad vízzel oltani, mert áramütést okozhat. Az ilyen tüzeket porral oltó vagy CO2 gázzal oltó készülékkel kell oltani.
A tűz oltását a rendelkezésre álló felszerelésekkel, eszközökkel meg kell kísérelni.
A villamos berendezésekben, azok közelében keletkezett tűz esetén az oltás megkezdése előtt áramtalanítani kell.
Tűz esetén a követendő magatartás:
Tűz észlelése esetén – a testi épség veszélyeztetése nélkül – kezdjék meg a tűz oltását.
A tűzoltók helyszínre érkezése után a tűzoltást az egység parancsnoka irányítja.
Az oltás megkezdésével egyidejűleg az áramtalanítást és a gáz főcsap elzárását végre kell hajtani.
Biztosítani kell, hogy a kivonuló tűzoltó egység a tűzeset helyszínéhez jusson, ennek érdekében lehetőség szerint 1 fő a kiérkező tűzoltókat a kapu előtt fogadja.
Az épület elől, az esetlegesen ott parkoló autókkal a tűzjelzés megtörténtét követően haladéktalanul el kell állni, és lehetőleg az épülettől minél távolabb, de minimum 50 m-re kell eltávolodni.